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钱江潮评丨从最多跑一次改革到三服务活动
http://www.blnews.com.cn北仑新闻网 2019年02月27日 16:18

最多跑一次改革同三服务活动一脉相承两者的指导思想和价值理念相同方法论相通实施范式相契合评价标准相统一

从2016年底部署最多跑一次改革到2019年开年启动服务企业服务群众服务基层活动浙江省委始终牢固树立以人民为中心的发展思想与?#26412;?#36827;地聚焦问题破解难题精准高效地服务企业服务群众服务基层深入剖析最多跑一次改革和三服务活动的本质特征准确把握两者之间继承和发展的关系对于推动八八战略再深化改革开放再出发?#20445;?#23545;于促进浙江高质量发展有着极其重要的现实意义

从本质特征上来看最多跑一次改革同三服务活动一脉相承两者的指导思想和价值理念相同方法论相通实施范式相契合评价标准相统一

最多跑一次改革和三服务活动的方法论是相通的两者都是践行党的群众路线的具体表现最多跑一次改革?#21152;?#25919;府办事窗口聚焦办事难办?#36335;?#21150;事慢问题逐步拓展到看病就医教育培训文化旅游社会保障交通出行等公共服务领域延伸到乡镇(?#20540;?服务中心村(社区)代办点三服务活动则在更宽更广的领域中奔着问题去范围涵盖了企业经营群众获得感安全?#34892;?#31119;感基层经济社会发展等诸多方面从方法论上看两者均从群众中找问题以问题为导向奔着发?#27835;?#39064;解决问题去奔着让人民群众满意去

最多跑一次改革和三服务活动在实施范式上是契合的前者从提升群众和企业的获得感出发倒逼政府部门优化流程下放权力共享数据在政府自身理念制度和作风上进行了全方位深层次变革三服务活动以三条原则为指导以三张清单为措施以五多为要求通过自身作风能力和水平的提升实?#32456;?#26381;务深服务大服务两者在实施范式上都是以自身建设为基础都是在省委勇于革新的责任担当和态度决心带动下以?#24230;?#21521;内的自我改革推动其他领域的转型升级推进最多跑一次改革和三服务活动必须坚?#32456;?#26679;的实施范式敢于对自身揭短亮丑敢于进行自我革新才能?#20013;?#20419;进浙江高质量发展

最多跑一次改革和三服务活动成功与否的评价标准是统一的最多跑一次改革中跑一次的目标和三服务活动中三条原则都强调了效果导向和群众满意导向两者均是以人民群众的满意度和获得感为评价标准以人民群众满意度为导向确保了最多跑一次改革和三服务活动能够真正回应人民群众的现实需求使问题得到实质性解决

从继承方面来看最多跑一次改革为做好三服务活动提供了机制保障精神动力和宝贵经验

最多跑一次改革为做好三服务活动提供了机制保障最多跑一次改革以群众跑一次需求为出发点倒逼政府内部结构重塑打通了政府的奇经八脉?#20445;?#22823;力促进政府形成结构合理配置科学程序严密制?#21152;?#25928;的权力运行机制进一步塑造问题导向效果导向和主动谋划?#26085;?#24220;服务能力为三服务活动落实三条原则明确三张清单奠定?#24605;?#23454;的基础

最多跑一次改革为做好三服务活动提供了精神动力最多跑一次改革把人民群众在政府服务领域的痛点难点和堵点作为改革的主战场?#20445;?#23558;人民群众呼声最强烈的跑一次作为改革成败的标准是以人民为中心发展思想的生动体现是创新实干浙江精神的鲜明彰显是从群众中来到群众中去方法论的成功样板在短短两年多时间内改革从?#20449;当?#20026;现实由理念化为制度取得了良好成效有效提升了企业和群众的获得感这些是浙江各级党委政府实实在在干出来的就发生在各级干部的身边鲜活生动令人振奋催人奋进为三服务活动实施提供了源源不断的精神动力

最多跑一次改革为做好三服务活动提供了宝贵经验最多跑一次改革作为浙江全面深化改革的重要突破口在两年多的探索?#23548;?#36807;程中形成了切实有效的实施措施积累了丰富的经验和成果它所倡导的坚持主要领导亲自抓长期抓的工作格局坚?#27835;?#39064;导向效果导向的评判标准坚?#32622;?#30830;责任各负其责疏堵消?#30784;?#31934;准落实的实施途径坚持就事论事对症开方又不头痛医头脚痛医脚的系?#25215;?#24605;路以及努力做到不获全胜决不收兵?#20445;?#25772;动政府经济社会等各领域改革的行动目标均是做好三服务活动亟须继承和发扬的

从发展方面来看三服务活动呼应最多跑一次改革是最多跑一次改革的深化是最多跑一次改革继续发展的内在要求

三服务活动是实现最多跑一次改革引领撬动作用的有效措施三服务活动是政府自觉主动地在企业经营人民生活基层经济社会发展等方面找问题解决问题的决策部署要求各级各部门带着问题想思路做研究找对策决不能让企业群众基层跑来跑去找来找去三服务活动的举措蕴含着最多跑一次改革的先进理念科学方法和优良作风将最多跑一次改革敢于?#24230;?#21521;内的担?#26412;?#31070;敢于直面自身问题的务实作风敢于把成功与否交给群众评判的鲜明态度以及公共服务均等化标准化和倒逼减权放权治权等举措落到了实处是对最多跑一次改革如?#25105;?#39046;撬动经济体制改革社会体制改革和权力运行机制改革等问题的有力回答

三服务活动是最多跑一次改革的发展深化最多跑一次改革的目标主要集中在企业群众办事的难点痛点和堵点上面对新的复?#26377;问?#21644;稳企业增动能保平?#30149;?#35201;求面对最多跑一次改革系?#25215;ԡ?#25972;体性协同性须不断完善的需求面对最多跑一次改革没有局外人的现实诉求省委部署开展三服务活动既是对现实问题的精准回应?#36136;ǡ?#26368;多跑一次改革的深化发展三服务活动及时将对象范围从群众企业扩大到基层从被动解决问题到主动找问题解决从政务服务改进到深入企业经营人民生活基层经济社会发展等全方位全领域视野更加开阔舞台更加宽阔内涵更加丰富

三服务活动是最多跑一次改革继续发展的内在要求到2018年10月最多跑一次改革实现率已达90.6%群众满意率达到96.5%行之力则知愈进知之深则行愈达?#20445;?#26368;多跑一次改革不是静态的而是?#20013;?#30340;改革要推动改革走向纵深必须坚持积力所举众智所为的要求如何把最多跑一次改革引向深入省委书记车俊指出要坚持?#40092;对?#28145;化内涵再丰富外延再拓展质量再提升的方向只有深入到企业群众基层找问题摸情况强服务才能解决最多跑一次改革深层次的问题夯实改革基础促进延伸扩面提升质量效能推动最多跑一次从跑才能办到办不用跑办不用?#22330;保?#25512;动最多跑一次从政务服务向全部公共服务领域延伸从政府机关向党委部门司法部门中介组织等拓展

作者单位浙江省政协浙江省委办公厅

编辑陆峰  稿源
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