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区信访代办工作室揭牌
让群众信访最多跑一次
http://www.blnews.com.cn北仑新闻网 2019年04月11日 19:37

本网讯(记者 余姣姣 通讯员 吴月辉)4月11日我区信访代办工作室揭牌今后将通过区街道村(社)代办室的共同努力不断提高我区信访工作的效率进一步提升信访生态指数最终实现让群众信访最多跑一次的目标

据了解信访代办制是我区积极贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的创新举措之一也是为做到访无大小有人管事无新旧有人解不出家门有人办的重要途径之一群众有事找代办员代办员跑腿帮办事可有效解决群众不会访无序访和走弯路的问题

区信访局主要负责人表示信访代办制将作为常态信访渠道之一从被动接待群众上访变为主动代办群众信访不仅能提高信访工作效率还能规范信访秩序充分发挥信访工作在构建和谐社会中的基础性作用真正做到全面推行阳光信访实现信访窗口前移到群众身边去解决问题同时更进一步做到维护信访群众合法权益和维护信访秩序的有效结合

作为全区首推的两个试点街道新碶街道特设红领之家社会服务中心百灵鸟公益联合会和东港社会普法工作室共3家信访代办工作室柴桥街道特设芦江大阿嫂工作室作为信访代办工作室

信访矛盾重关键看行动红领之家社会服务中心负责人陈军浩也是我区信访代办员之一他在接受采访?#21271;?#31034;信访代办员将综合运用法律政策和党代表人大代表监督等手段通过疏导帮扶接纳等社会工作方法妥善处理好委托人的合法合理诉求把信访问题化解在萌芽状态化解在基层

为强化代办员队伍4家信访代办工作室将进一步充实代办员队伍并在聘用?#20064;?#22909;质量关选拔责任心强热心社会公益活动的基层法律服务工作者以及不同行业领域具有专业知识经验丰富的人员担任信访代办员如公益律师社会工作师心理咨询师等各领域的专业人士及各级党代表人大代表政协委员通过学习交流互动观摩等方式加强培?#25285;?#25552;升代办员的业务素质法律水平工作能力组建地域行业系统各专业性代办员小组增强代办员在群众中的认可?#32676;?#28385;意度

下一步我区将深入推行信访代办制在摸索中查漏补缺适时在全区推广并始终坚持诉求合理的解决问题到位诉求无理的思想教育到位生活困难的帮扶救助到位代办原则让信访代办成为群众上访?#20174;?#35785;求的新思路助力最多跑一次改革深入推进

编辑陆峰 稿源
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